🎓 Diplomado en Asistente de E-Commerce

Formación Profesional – 2 meses | 16 clases | 100% Online

Conviértete en un/a Asistente de E-Commerce profesional, el perfil más solicitado por marcas, emprendedores y tiendas digitales en Argentina.

Aprendé a gestionar ventas online, Mercado Libre, tiendas virtuales, logística, atención al cliente y análisis comercial, todo con enfoque laboral real.

Ideal para madres, personas con poco tiempo, quienes desean trabajar desde casa, y quienes buscan un empleo rápido.

✅ Duración y Modalidad

• Duración total: 2 meses
• Clases: 2 veces por semana
• Duración: 1 hora por clase
• Modalidad: 100% online (en vivo + grabadas)
• Material: descargable y acceso ilimitado
• Certificación: nacional e internacional
• Incluye: acceso a Bolsa de Empleo DK Academia.

✅ Programa por Módulos (16 clases)

🔸 Módulo 1 – Introducción al E-Commerce (Clases 1 y 2)

• Cómo funciona el ecosistema digital actual
• Tipos de tiendas: Marketplace, E-commerce propio, híbrido
• Conceptos clave: tráfico, conversión, checkout, catálogo
• Rol y tareas del Asistente de E-Commerce

🔸 Módulo 2 – Mercado Libre Profesional (Clases 3 a 6)

• Publicación y optimización de productos
• Títulos, SEO interno, categorías correctas
• Gestión de preguntas, reputación y reclamos
• Mercado Envíos y logística interna
• Herramientas y reportes de Mercado Libre

🔸 Módulo 3 – Tienda Online (Shopify / Tiendanube / Woo) (Clases 7 a 10)

• Carga de productos, variantes, precios
• Organización del catálogo
• Medios de pago y métodos de envío
• Descuentos, combos y promociones
• Métricas clave de tienda online
• Cómo analizar rendimiento del e-commerce

🔸 Módulo 4 – Logística, Stock y Operación (Clases 11 y 12)

• Manejo y control de stock
• Preparación de pedidos
• Gestión de envíos: correo, pick-up, moto mensajería
• Devoluciones y política comercial
• Flujo completo de pedido → entrega

🔸 Módulo 5 – Atención al Cliente Digital (Clases 13 y 14)

• WhatsApp Business para e-commerce
• Respuestas rápidas y plantillas
• Manejo de reclamos y devoluciones
• Postventa efectiva y fidelización del cliente

🔸 Módulo 6 – Análisis, Reportes y KPIs (Clase 15)

• Productos top
• Rentabilidad básica
• Métricas para reportar a la empresa
• Lectura de datos: qué mejorar y cómo.

🔸 Módulo 7 – Inserción Laboral + Proyecto Final (Clase 16)

• Cómo armar un CV orientado al e-commerce
• Qué buscan las empresas hoy
• Prueba práctica como la que usan en entrevistas
• Presentación del Proyecto Final: mini tienda + optimización + reporte

✅ Incluye

• Certificación Nacional e Internacional
• Acceso a Bolsa de Empleo DK Academia
• Material descargable por clase
• Grabaciones disponibles 24/7
• Acompañamiento por WhatsApp
• Proyecto final para portfolio profesional

✅ Salidas Laborales

Podrás trabajar como:

✔ Asistente de E-commerce

✔ Administrador de tienda online

✔ Gestor de Mercado Libre

✔ Responsable de carga de productos

✔ Operador de ventas online

✔ Atención al cliente digital

✔ Freelance de tiendas y marketplace

🚀 Inicio: Enero/Febrero

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